PL

← Wszystkie artykuły pomocy

Odinstalowanie EU Shop Kit

Przed odinstalowaniem

  1. Wyeksportuj dane o odstąpieniach od umowy, jeśli są potrzebne. W planach Pro i Business otwórz Apps → EU Shop Kit → Odstąpienia i kliknij Eksportuj CSV. Eksport obejmuje 1000 najnowszych zgłoszeń. W planie bezpłatnym eksport nie jest dostępny: jeśli potrzebujesz kopii danych, przed odinstalowaniem napisz na adres support@eushopkit.com.
  2. Zaplanuj, jak klienci będą odstępować od umowy. Jeśli sprzedajesz konsumentom w UE, sklep nadal potrzebuje funkcji odstąpienia od umowy online i unijnej informacji o rękojmi. Przygotuj rozwiązanie zastępcze i zaktualizuj pouczenie o odstąpieniu od umowy, jeśli odsyła do przycisku EU Shop Kit.
  3. Sprawdź subskrypcję. Jeśli korzystasz z płatnego planu, upewnij się, że został anulowany na koncie Wix. Płatności obsługuje Wix.

Jak odinstalować aplikację

  1. W pulpicie nawigacyjnym Wix przejdź do Apps → Manage Apps.
  2. Obok EU Shop Kit kliknij ikonę More Actions (⋯) i wybierz Delete.
  3. Potwierdź przyciskiem Delete App. Wix może zapytać o powód usunięcia aplikacji.

Co dzieje się od razu

E-maile z potwierdzeniem, które klienci już otrzymali, pozostają u nich.

30 dni na przywrócenie danych

Przechowujemy dane przez 30 dni po odinstalowaniu, a następnie trwale je usuwamy. Dotyczy to danych o odstąpieniach od umowy, których okres przechowywania jeszcze nie minął, ustawień, danych o bezpieczeństwie produktów, profili producentów i historii cen. Usunięte dane pozostają w zaszyfrowanych kopiach zapasowych przez maksymalnie 7 dni.

Jeśli zainstalujesz aplikację ponownie w ciągu 30 dni, wszystko wróci: ustawienia, dane o odstąpieniach od umowy, dane o bezpieczeństwie produktów i historia cen. Zmian cen wprowadzonych w czasie, gdy aplikacja była usunięta, nie ma w historii. Plan zostanie pobrany z Wix.

Po 30 dniach ponowna instalacja oznacza start od zera.

Powiązane artykuły

Zaktualizowano: ·Potrzebna pomoc? Prosimy pisać na adres support@eushopkit.com