Il pulsante di recesso non compare sul mio sito
Il pulsante di recesso viene aggiunto automaticamente al tuo sito pubblicato. Se non lo vedi, esegui questi controlli in ordine. La maggior parte dei casi si risolve con i primi due.
1. Pubblica il tuo sito
Il pulsante compare solo sul tuo sito pubblicato. Non lo vedrai nell’Editor Wix né nell’anteprima.
- Fai clic su Pubblica nell’Editor.
- Apri il tuo sito pubblicato in una finestra di navigazione privata.
2. Controlla che il pulsante sia attivo
Nel pannello di controllo di Wix, apri Apps → EU Shop Kit → Impostazioni → Pulsante di recesso. Assicurati che Mostra il pulsante di recesso sia attivo.
Se Posizionamento è impostato su Solo dove inserisco il widget EU Shop Kit, il pulsante compare solo dove hai aggiunto il widget EU Shop Kit nell’Editor. Passa a Pulsante fluttuante su ogni pagina per mostrarlo ovunque.
3. Controlla il tuo piano Wix
I negozi online hanno bisogno di un piano Wix che consenta di vendere (un piano Business o eCommerce). Sui siti senza un piano Premium, Wix potrebbe non caricare affatto gli script delle app.
4. Controlla il banner dei cookie
Lo script per il negozio di EU Shop Kit è registrato presso Wix come essenziale. Non imposta cookie e non traccia i visitatori. Se usi uno strumento di consenso di terze parti che blocca gli script finché i visitatori non accettano, consenti lo script di EU Shop Kit (app.eushopkit.com) come essenziale.
5. Prova senza estensioni del browser
Gli ad blocker e le estensioni per la privacy a volte nascondono elementi di terze parti. Controlla in una finestra privata con le estensioni disattivate, oppure sul telefono.
6. Fai ripetere il controllo alla dashboard
La voce Pulsante visibile sul sito della checklist diventa verde non appena un visitatore ha aperto il tuo sito pubblicato con il pulsante caricato. Apri una volta una pagina qualsiasi del sito pubblicato, poi ricarica la panoramica di EU Shop Kit.
Ancora non visibile?
Scrivici a support@eushopkit.com indicando l’indirizzo del tuo sito. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Aggiornato: ·Serve altro aiuto? Scrivici a support@eushopkit.com